La Die Herstellregarantie
Die Herstellergarantie ist bei jedem Kauf auf ein Jahr begrenzt. Die Rechnung dient als Kaufnachweis und muss vom Käufer aufbewahrt werden. Sie wird wie folgt aktiviert:
- Wenn Sie Ihr Gerät bei der Firma AgriProTech gekauft haben, wird Ihre Garantie automatisch aktiviert.
- Wenn Sie Ihr Gerät über unser Händlernetz gekauft haben, ist die Inanspruchnahme der Herstellergarantie ganz einfach: Legen Sie Ihr Kundenkonto auf der Website www.agriprotech.fr an und senden Sie uns per E-Mail: die Seriennummer Ihres Geräts (siehe unten), Ihre Rechnungsnummer, das Datum und den Namen des Ortes, an dem Sie Ihren AviTrac® -Flugschreck gekauft haben. Fertig!
CDiese Garantie umfasst
Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien, die zur Reparatur der defekten Produkte benötigt werden.
Die Arbeitskosten für die Reparatur der Defekte sind ebenfalls in der Garantie enthalten.
Alle Materialfehler und Fehler an mechanischen und elektronischen Komponenten (z. B. Fehler an der AviTrac®-Elektronikkarte).
Die Transportkosten sind vom Käufer zu tragen.
Die Garantie deckt nicht
Ein Defekt, der durch einen Unfall, eine falsche Verwendung des Geräts oder eine Nachlässigkeit des Nutzers verursacht wurde (z. B. Lautsprecher, die in den Himmel gerichtet sind und in die schließlich Wasser eindringt - die Lautsprecher sollten horizontal ausgerichtet werden).
Ein Defekt, der die Nutzung nicht verhindert (z. B. ein totes Pixel auf dem Bildschirm).
Ein Transport des Geräts, der ohne ausreichenden Schutz erfolgt ist.
Eine unsachgemäße Installation des Geräts.
Verschleißteile (wiederaufladbare Batterien usw.).
La Die Garantie ist nicht mehr gültig wenn:
- Die Seriennummer des Geräts entfernt oder verändert wurde.
- Die Integritätsanzeige auf der Rückseite des Gehäuses entfernt oder beschädigt wurde.
- Das Gerät wurde zerlegt.
- Der Fehler beeinträchtigt nicht direkt den Betrieb der Kamera (z. B. tote Pixel auf dem Bildschirm...).
- Die Speicherkarte wurde durch ein anderes Modell als das von AgriProTech gelieferte ersetzt.
Defekte Produkte, die den oben genannten Situationen entsprechen, werden vorbehaltlich der vorherigen Zustimmung des Kundenservice repariert oder ausgetauscht. Es ist daher unbedingt erforderlich, dass Sie sich vor der Rücksendung eines Produkts unter der Telefonnummer +33(0)2 98 96 08 12 mit dem Kundendienst in Verbindung setzen.
Die Garantie deckt nicht die Wirksamkeit des Geräts ab. Kein Mittel zur Vergrämung kann eine hundertprozentige Wirksamkeit garantieren, da viele Faktoren eine Rolle spielen (Druck der Vögel bei der Nahrungssuche, Einhaltung der Gebrauchsanweisungen usw.). Es ist ratsam, mehrere Vergrämungsmethoden (Drachen, Schreckballons usw.) zu kombinieren, um die Bedrohung so realistisch wie möglich zu gestalten, insbesondere wenn der Vogeldruck sehr hoch ist.
Die Diagnose: online, bei ihrem Händler oder in unseren Räumlichkeiten.
Wenden Sie sich zunächst an den AgriProTech-Kundendienst unter +33 (0) 2 98 96 08 12. Beschreiben Sie die Fehlfunktion ausführlich. Es kann sein, dass der Kundenservice Sie um weitere Informationen oder Tests bittet. Achten Sie daher darauf, dass Sie bei dem Anruf neben Ihrem Gerät stehen.
Wenn das Gerät aus der Ferne repariert werden kann, begleitet Sie der Kundenservice und leitet Sie bei der Durchführung der Reparatur an. Es kann sein, dass die Diagnose schnell gestellt wird und Sie das Ersatzteil nur noch online bestellen müssen.
Wenn das Gerät nicht aus der Ferne repariert werden kann, fordert der Kundenservice eine Rücksendung des Produkts an.
Die häufigsten Pannen
Le taux de panne observé sur les AviTrac / BirdTrac depuis 2016 est inférieur à 1%. Dans les pannes qui peuvent néanmoins subvenir, une majorité concernent la batterie, suite à des recharges insuffisantes ou trop irrégulières. Pour optimiser la durée de vie de votre batterie, suivez ces conseils d'utilisation :
Veillez à ne pas laisser votre batterie se décharger complètement.
Lorsque l’appareil est utilisé tous les jours, rechargez l’appareil entièrement toutes les 3 semaines. Pour éteindre votre effaroucheur AviTrac® en vue du stockage ou de l’hivernage :
- Laden Sie den Akku vollständig auf (für 10 Stunden).
- Deaktivieren Sie die Alarme "Programmierbar" und "Helligkeit".
- AviTrac 9M: Nicht länger als 6 Monate ohne Aufladen lassen; WildTrac & AviTrac 18M / 18S: Nicht länger als 12 Monate ohne Aufladen lassen.la batterie complètement (pendant 10h)
ACHTUNG: Wenn Ihr Schallschreck aufgeladen ist, müssen Sie das Ladegerät immer vom Gerät und von der Steckdose trennen. Lassen Sie das Schnellladegerät (Ref. A0911) nicht länger als 10 Stunden an das Gerät angeschlossen.
Andere Fehlfunktionen können auf die Oxidation bestimmter Komponenten zurückzuführen sein. Um dies zu verhindern, achten Sie darauf, das Fenster, das das elektronische Modul vor Feuchtigkeit und Staub schützt, immer zu schließen und die Sockel an den Seiten des Geräts wieder sorgfältig anzuschrauben.
BEI EINER RÜCKSENDUNG: DAS PAKET GUT VORBEREITEN
Bei jeder Rücksendung bitten wir Sie, die Geräte vor dem Verpacken zu entstauben und zu reinigen. Wir zählen auch auf Ihr Wohlwollen, dass Sie die Geräte angemessen verpacken und dass jedes Teil sauber gehalten und geschützt wird. Gehen Sie davon aus, dass Ihre Pakete während des Transports vielen Stößen ausgesetzt sein werden.
Daher hier einige Tipps zur Vorbereitung des Versands:
- Wählen Sie eine geeignete Verpackung, die in gutem Zustand und stabil ist. Ein zweiwelliger Karton ist sehr empfehlenswert.
- Lassen Sie keinen leeren Raum im Karton, um Bewegungen im Inneren des Kartons zu vermeiden. Dies könnte das Paket und seinen Inhalt beschädigen.
- Wickeln Sie jedes Teil einzeln ein (Ladegerät, Lautsprecher, wasserdichtes Gehäuse usw.).
- Bewahren Sie immer die Standfüße, Schrauben und das Handbuch auf (das nützt den Servicetechnikern nichts und macht das Paket schwerer).
- Verschließen Sie das Paket sorgfältig mit starkem Klebeband: Bringen Sie auf jeder Kante einen Klebestreifen an.
- Gehen Sie zu einem Postamt, um das Paket zu frankieren.
Die Rücksendeadresse lautet wie folgt: AgriProTech - 7, rue Ernest Tibulle - ZA de la Villeneuve Braouic - 29300 QUIMPERLE.
Wir informieren Sie dann per E-Mail über den Eingang, den Diagnosebericht und die Rücksendung.
